Dla sklepów na BaseLinker · Shoper · IdoSell
Twoja obsługa klienta
na autopilocie.
Ordo czyta każde „gdzie jest moje zamówienie?”, sprawdza je w Twoim sklepie, wykonuje działanie — status, zwrot, refundację — i odpowiada Twojemu klientowi. Najpierw patrzysz, jak pracuje, zanim pozwolisz mu działać samodzielnie.
14:02 · anna.k@…
Cześć, zamówiłam tydzień temu i wciąż nic. Gdzie jest moja paczka?
14:02 · Ordo
Cześć Anna! Twoja paczka wyszła od nas 12 sierpnia i dziś jest w doręczeniu. Śledź ją tutaj: inpost.pl/620441882. Powinna dotrzeć do paczkomatu do godziny 18:00.
Jedna wiadomość, trzy ruchy
01 / CZYTA
Ordo podłącza się do Twojej skrzynki obsługi i rozumie, czego naprawdę potrzebuje klient — po polsku, angielsku i w ponad 20 innych językach.
02 / DZIAŁA
Sprawdza zamówienie w Twoim sklepie i wykonuje pracę: sprawdza śledzenie, rejestruje zwrot, uruchamia refundację. Realne działania, a nie gotowe formułki.
03 / ROZWIĄZUJE
Klient dostaje pełną odpowiedź w niecałą minutę, zgłoszenie zamyka się samo, a Twoja skrzynka pozostaje spokojna.
Ty go awansujesz.
Ono nie awansuje się samo.
Każda kategoria zgłoszeń zaczyna w trybie Copilot: Ordo pisze wersję roboczą, Ty ją zatwierdzasz. Gdy jego wersje przestają wymagać poprawek, przełączasz tę kategorię na Autopilot — po jednej naraz, w oparciu o liczby, a nie obietnice. Refundacje mogą na zawsze wymagać akceptacji człowieka, jeśli tak śpisz spokojniej.
Współpracuje z
Gotowy opróżnić swoją skrzynkę?
Załóż konto i podłącz sklep w kilka minut. Ordo zaczyna w trybie Copilot — proponuje odpowiedzi, Ty je zatwierdzasz — więc masz kontrolę od pierwszej wiadomości. Bez karty, bez zobowiązań.
Masz już konto? Zaloguj się